Какво включва и защо е толкова важно да се действа бързо?

Спешно почистване след самоубийство в Стара Загора не е нещо, с което човек очаква да се сблъска. Но когато се случи, няма време за чудене. Нито пък за експерименти. Тук говорим за ситуация, която изисква решителност, опит и сериозна прецизност във всяка стъпка.

Редовно получаваме обаждания от хора, които са попаднали в тежки случаи – от апартаменти в центъра до по-тихи улици около Аязмото. Един ден имаш ключ в ръката, на следващия се оказваш с помещение, където трябва да се справиш не само с емоцията, а и с всичко останало. И когато говорим за почистване след смъртен случай, то далеч не е само въпрос на метла и препарат.

Какво всъщност означава почистване след трагедия от такъв тип?

При нужда от спешно почистване след самоубийство в Стара Загора хората често не знаят какво да очакват. Смятат, че могат да изтрият видимото и това ще е достатъчно. Истината е, че в такива ситуации говорим за биологични замърсявания, които могат да бъдат опасни за здравето.

Най-често срещаните остатъци са:
• Кръв и телесни течности
• Повръщано и урина
• Мекотъканни частици
• Замърсени мебели и текстил
• Замърсени предмети със заразен потенциал

Всички тези материали могат да съдържат активни патогени. При разложение, особено в топъл климат или при закъснение с откриването, рискът се увеличава драстично. В такива случаи е възможно да се развият инфекции като Хепатит B или С, при контакт с кръв. Друг риск, свързан с разлагащи се тъкани, е разпространението на салмонела – особено ако е имало насекоми или достъп на гризачи.

Защо не е добра идея да се опитваме сами да почистим?

Разбираме първоначалния порив – хванеш кофа, ръкавици и се захващаш. Но има няколко сериозни проблема, които бързо излизат наяве:
• Неутрализирането на миризмата не става с ароматизатори. След такива случаи се образуват летливи органични съединения, които проникват дълбоко в мебели, подови настилки и дори стени.
• Не всички замърсявания се виждат. На пръв поглед нещата може да изглеждат изчистени, но бактерии и вируси остават в микропукнатини и текстил.
• Унищожаването на биологичните отпадъци не може да се направи през кофа или контейнер пред блока. Те се събират, пакетират, описват и се предават по изисквания на регламентирани места.

Почистването след смърт включва не само миене и дезинфекция, а цял процес на идентифициране, обработка и безопасно извозване на опасни материали. Често ни търсят и след като някой вече се е опитал да „реши проблема“ сам, но вместо това е влошил положението. Изчистване на таван от стари вещи в Бургас.

Какво всъщност правим ние при подобна ситуация?

Bozhil.com работи по такива случаи от 2009. С времето сме разработили структуриран подход, който минимизира риска и възстановява обекта напълно. Когато поемем обаждане за спешно почистване след самоубийство в Стара Загора, първото нещо, което правим, е анализ по снимки или по описание. След това започваме стъпка по стъпка:

Оглеждаме обекта внимателно – не за естетика, а за това къде се е разпространило заразяването. Има случаи, в които течности са проникнали под паркета или зад мебели.
Обособяваме рисковите зони – така ограничаваме разпространението на бактерии и миризма.
Извършваме грубо почистване – изнасяме замърсените предмети, събираме тъкани и биологични отпадъци, които подлежат на унищожаване.
Правим дълбока дезинфекция – използваме сертифицирани препарати, които унищожават вируси, бактерии и спори. Продуктите са безопасни за животни и деца след обработка.
Обезмирисяваме помещението – с озонатор или други методи според случая. Миризмата се премахва не само от въздуха, а и от всички засегнати повърхности.

При скорошен случай в кв. Железник се наложи не само да почистим сериозно замърсена стая, но и да разглобим част от мебелите, защото течности бяха проникнали в дървената рамка. Клиентите бяха изключително притеснени от силната миризма и опасностите от зараза, но в рамките на два дни успяхме да приключим всичко напълно.

Какво включва обработката и защо не се прави с обикновени препарати?

Най-сериозната част от нашата работа е невидимата – дезинфекцията. В тези случаи обикновено използваме активен кислород и широкоспектърни биоциди, които действат на бактерии като Ешерихия коли и вируси от кръвен тип. В повечето случаи правим двойна обработка, особено ако помещението ще се използва отново скоро.

Много хора питат дали издаваме документ. Да, правим го, особено ако се налага подаване към община, застраховател или други институции.

Какво се случва с изнесените предмети?

Това е важен въпрос, който често се подценява. Всичко, което е влязло в контакт с биологичен материал, се изнася в плътно затворени торби, обозначава се и се извозва до място за унищожаване. Не се оставя до кофа, не се смесва с битов отпадък и не се съхранява временно в помещенията. Действаме веднага.

Могат ли хората отново да ползват помещението след почистването?

Да, напълно. Но само след като сме извършили цялата процедура – почистване, дезинфекция и обезмирисяване. Вече има случаи в които наследници, наемодатели или съкооператори са искали помещение, подготвено за отдаване под наем. В такива ситуации издаваме и кратък протокол, че обектът е обработен.

Въпроси, които най-често получаваме

Въпросите винаги са различни, затова събрахме най-често повтарящите се, които може би ще ви помогнат да добиете по-добра представа какво да очаквате.

Колко бързо може да се реагира след сигнал?

Обикновено действаме още в деня на обаждането, стига да няма непредвидено усложнение. Работим и в извънработно време, включително събота и неделя. Ако случаят е в Стара Загора, често реагираме в рамките на няколко часа.

Безопасно ли е след това за деца и животни?

Абсолютно, след приключване на всички етапи. Препаратите, с които работим, се разпадат до неутрални вещества и не оставят опасни следи. Важно е обаче да се спази времето за проветряване, което посочваме след финалната обработка.

Издавате ли документ за извършената дезинфекция?

Да, издаваме документ по изискване. Обикновено е нужен при имоти, които ще се предават на нов наемател или ще се декларират пред институции. Понякога го искат и роднини за лична сигурност.

Как се определя цената?

Цената зависи от случая. Ако имаме снимки или подробно описание, можем да дадем конкретна стойност още по телефона. Ако става въпрос за нещо по-голямо или усложнено – тогава обсъждаме възможен оглед. Работим и по снимки в чат.

Какво става с мебелите, които са засегнати?

Ако са проникнали биологични течности – не се запазват. Изнасят се и се унищожават безопасно. При леки замърсявания можем да направим локална обработка, но само ако е наистина безопасно. Случвало се е в Стара Загора да се наложи да демонтираме цели гардероби и легла, защото под тях се беше събрала течност.